Retours & Échanges
Chez Artoyz, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de transport initial ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour
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Expédiez les articles
Imprimez votre bon de retour et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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